Nasza historia
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą z doświadczeniem od 2006 roku w zakresie automatycznej identyfikacji danych. Specjalizujemy się w optymalizacji procesów biznesowych w magazynach, centrach logistycznych i hurtowniach. Od momentu otwarcia pierwszego Centrum Serwisowego w Płońsku nieustannie wprowadzamy innowacje, stając się jednym z liderów w branży technologii AutoID.
Aktualnie zatrudniamy ponad 100 wykwalifikowanych specjalistów, posiadamy oddziały handlowe oraz centra serwisowe w Polsce, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii. Dysponujemy flotą 25 pojazdów, co pozwala na sprawną realizację serwisu i wsparcia technicznego dla klientów na terenie całej Europy..
Jako certyfikowany dostawca 20 marek elektroniki specjalistycznej dostarczamy rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów. Integrujemy systemy zarządzania przedsiębiorstwami, usprawniając czas i redukując koszty operacyjne, co bezpośrednio wpływa na wzrost efektywności firm z różnych branż.
W 2010 roku otworzyliśmy nową siedzibę Centrum Serwisowego, co umożliwiło poszerzenie naszej oferty. W 2015 roku zainwestowaliśmy w rozwój działu IT oraz R&D, co pozwoliło nam opracować innowacyjne technologie i patenty, znacząco zwiększając naszą konkurencyjność.
W 2017 roku wdrożyliśmy zaawansowany system ERP oraz oprogramowanie do monitorowania zleceń serwisowych i sprzedażowych, co przyczyniło się do usprawnienia procesów zarządzania oraz obsługi klientów, zapewniając szybką reakcję na potrzeby rynku.
W 2019 roku rozbudowaliśmy magazyny w Płońsku i wprowadziliśmy nową linię produktów, odpowiadając na rosnące zapotrzebowanie. Międzynarodowa ekspansja nabrała tempa w 2020 roku, kiedy rozpoczęliśmy działalność w Czechach, na Słowacji i Litwie. W 2021 roku otworzyliśmy oddziały w Wielkiej Brytanii i Hiszpanii, umacniając naszą pozycję na rynku europejskim. W 2022 roku weszliśmy na rynek rumuński, realizując nasze międzynarodowe ambicje.
W 2023 roku uruchomiliśmy nowoczesny budynek Centrum Serwisowego i Magazynu, co znacząco zwiększyło nasze możliwości operacyjne. Nowa infrastruktura pozwoliła na szybszą obsługę większej liczby klientów oraz wprowadzenie nowych usług. Rozbudowane zaplecze technologiczne i wykwalifikowany zespół pozwalają nam stale doskonalić techniki serwisowe i modernizować sprzęt, aby spełniać najwyższe wymagania naszych klientów.
Zapewniamy kompleksowe usługi – od sprzedaży i serwisu sprzętu, przez integrację systemów, po doradztwo technologiczne.
Historia Firmy
2024
Biuro sprzedaży we Francji
2022
Przedstawiciele terenowi w Rumunii
2021
Oddział stacjonarny na Wyspach Brytyjskich
Oddział stacjonarny w Hiszpanii
Wydanie pierwszego numeru czasopisma branżowego Kod Biznesu
2020
Przedstawiciele terenowi w Czechach, Słowacji i Litwie
Serwis Mobilny
2019
PDAgroup
Rozbudowa Magazynu w Płońsku
Nowa linia produktów
2018
PDA IT Solutions
Dział Marketingu
2017
Opgrogramowanie do monitorowania zleceń serwisowych i sprzedażowych
Wdrożenie systemu ERP
Dział Handlowy
2015
Wewnętrzne IT
Dział R&D
2011
Wdrożenie systemów kontroli jakości
2010
Nowa siedziba Centrum Serwisowego
2007
Portal Serwisowy
2006
Centrum Serwisowe w Płońsku
Dział Obsługi Klienta
Misja i wartości
Nasza Misja
Naszą misją jest tworzenie i dostarczanie rozwiązań, które realnie odpowiadają na potrzeby naszych klientów. Współpracując z partnerami biznesowymi, koncentrujemy się na zapewnianiu najwyższej jakości produktów i usług, opierając się na doświadczeniu oraz specjalistycznej wiedzy. Realizując tę misję, kierujemy się uczciwością, transparentnością i zaufaniem w relacjach z pracownikami, klientami oraz kontrahentami. Wierzymy, że przestrzeganie tych wartości buduje trwałe i owocne relacje biznesowe, wspiera rozwój gospodarczy oraz umacnia naszą pozycję na rynkach, na których działamy.
Uczciwość i Transparentność
W relacjach z pracownikami dbamy o klarowność i sprawiedliwość - oferujemy zgodne z przepisami warunki zatrudnienia, jasne zasady współpracy oraz wsparcie rozwojowe. W zamian oczekujemy zaangażowania i profesjonalizmu.Wobec naszych klientów i partnerów biznesowych kierujemy się zasadą wzajemnego szacunku. Dbamy o najwyższą jakość dostarczanych rozwiązań i rzetelność w realizacji zobowiązań. Nie składamy obietnic, których nie możemy dotrzymać, a nasza obsługa klienta jest zawsze na najwyższym poziomie, dostosowana do indywidualnych potrzeb.
Zaufanie
Zaufanie jest fundamentem naszej współpracy z pracownikami i partnerami biznesowymi. Dajemy naszym pracownikom autonomię i przestrzeń do podejmowania decyzji, wspierając ich rozwój oraz zwiększając satysfakcję z pracy. W relacjach z kontrahentami budujemy długotrwałe partnerstwa, wspierając ich w kluczowych momentach i stawiając na wspólny sukces. Jako firma pragniemy być postrzegani jako niezawodny i godny zaufania partner, który zawsze dotrzymuje najwyższych standardów jakości.
Troska o środowisko
Odpowiedzialność za środowisko naturalne jest integralną częścią naszej działalności. Promujemy działania zmniejszające ślad ekologiczny, w tym dawanie drugiego życia urządzeniom oraz minimalizowanie generowania odpadów. Nasze codzienne decyzje biznesowe są podejmowane z myślą o ochronie środowiska, a nasze działania wspierają zrównoważony rozwój.
Nasze wartości definiują to, kim jesteśmy i jak działamy – zarówno wewnętrznie, jak i w relacjach z otoczeniem. Razem budujemy firmę opartą na solidnych fundamentach, która z dumą realizuje swoją misję