Zastosowanie kiosków ma miejsce w szeroko pojętym sektorze publicznym. Pierwsze co zapewne przyjdzie nam na myśl są to infokioski które możemy spotkać na dworcach kolejowych i przystankach autobusowych. Ich celem jest usprawnienie odprawy pasażerów. Mają też za zadanie wskazać drogę, bądź umożliwić zakup biletu. Na infokioski natkniemy się również w urzędach. Zazwyczaj tego rodzaju infokioski służą do pobierania “numerków” które ułatwiają organizację oraz zapobiegają nieporozumieniom w kolejkach interesantów. Coraz częściej zobaczymy kioski informacyjne również w placówkach oświatowych – na przykład w bibliotekach. Zwykle pełnią wtedy funkcję wyszukiwarki spośród wszystkich dostępnych materiałów bibliotecznych. Na infokioski decydują się również instytucje finansowe – kioski transakcyjne do wypłaty środków, przedsiębiorstwa z powierzchniami magazynowymi – zaliczające się do multimedialnych punktów weryfikatory cen, wykorzystywane również jako kontrola wejść i wyjść pracowników oraz pozostałe branże sektora usługowego (hotele, restauracje, centra handlowe, sklepy wielkopowierzchniowe).